key account definition manager

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Key Account Management: Die Beziehung zu den wichtigen Kunden systematisch managen Nach welchen Kriterien werden Key Accounts von anderen Kunden unterschieden? Welche ungenutzten Potenziale existieren bei ihnen? Wie kann Mehrwert für den Key Account geschaffen werden, der dann auch von ihm bezahlt wird? Was trägt der Anbieter zum Erfolg seiner Key Accounts bei? Wie manage ich internationale Key Accounts? Professionelles Key Account-Management (KAM) ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor, vorrangig im B2B-Geschäft. Es gestaltet systematisch die verschiedenen Schnittstellen sowie die Geschäftsbeziehungen zu den wichtigsten Kunden im Tagesgeschäft. Grundsätzlich sollte sich der Umfang des Key Account Managements an der Wertig-keit und dem Potential der Kunden orientieren. Wir unterstützen Sie mit unserer ?KAM Excellence-Systematik? bei der Analyse der Kundenbeziehungen und Definition der wirklichen Key Accounts Entwicklung von Key Account-Strategien und Kundenentwicklungsplänen Org